ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЕОН», ИНН 5611084211 (далее - ООО «ЭЛЕОН», Клиника), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Медицинская организация», в лице директора ООО «ЭЛЕОН» Аптикеевой Натальи Владимировны,
Настоящим предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, чья воля будет выражена им лично либо через представителя (ст. 182, 185 Гражданского кодекса), именуемому в дальнейшем «Пациент, Заказчик, Потребитель», согласно ст. 435, п. 2 ст. 437 и 438 Гражданского кодекса принять данный Договор на оказание медицинских услуг (заключить Договор на оказание медицинских услуг) на условиях, изложенных ниже (далее - «Договор, Оферта»).
В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор равносилен договору, подписываемому Сторонами путем составления единого документа. Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить.
Подписывая настоящий Договор, Заказчик/Пациент подтверждает, что на момент подписания Договора Исполнитель:
- ознакомил его с действующим у Исполнителя Прейскурантом платных медицинских услуг;
- уведомил о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
Акцептуя настоящий Договор, Заказчик/Потребитель/Пациент подтверждает, что он добровольно согласился на оказание ему медицинских услуг на платной основе.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Исполнитель» - ООО «ЭЛЕОН» (медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги Пациентам).
1.2. «Место оказания услуг» - Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Пролетарская, д.288/2, помещение 178
1.3. «Услуги» - выполняемые на возмездной основе за счет личных средств Заказчика медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств.
1.4. «Заказчик» - физическое лицо, заказывающее (приобретающее) Услуги на условиях Договора в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента) и заключающее Договор в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента).
1.5. «Пациент» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее Услуги лично в соответствии с Договором, в том числе Заказчик, когда он заказывает (приобретает) Услуги в свою пользу.
1.6. «Стороны» - Исполнитель и Заказчик.
1.7. «Сайт» - официальный интернет-сайт Исполнителя по адресу https://eleonclinic.ru.
В настоящей Оферте могут быть использованы иные термины и определения, толкование которых производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.
1.8. Заявка – вид и количество Услуг, которые Заказчик/Пациент желает получить от Исполнителя, оформленные в виде заказа на сайте https://eleonclinic.ru
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги Пациенту, а Пациент/Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Перечень (наименование и количество) Услуг, оказываемых Пациенту по настоящему Договору, срок и место их оказания, а также стоимость согласовываются Сторонами в момент согласования Заказа на Услуги.
1.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению без получения согласия Заказчика/Пациента привлекать к оказанию Услуг по настоящему Договору иные медицинские организации (третьи лица), имеющие лицензии на осуществление медицинской деятельности и соответствующие иным требованиям действующего законодательства.
1.4. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Пациентом условий настоящей публичной оферты (акцепта).
1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком/Пациентом следующих последовательных действий:
- Заявка на Услуги путем заполнения и отправки формы «Записаться на прием», «Онлайн-запись», размещенных на сайте https://eleonclinic.ru/, а также совершение записи по телефону, мессенджерам, указанным на Сайте.
1.6. Договор считается заключенным с момента подтверждения Исполнителем  поданной Заявки на услуги.
1.7. Обработка Заявок Исполнителем осуществляется в рабочее время – понедельник-пятница с 10:00-20:00, суббота с 10:00-16:00 (кроме праздничных и нерабочих дней).
В случае оформления Заявки в нерабочее время, Заявка считается поступившей в обработку в первый рабочий день после ее оформления.
Исполнитель в течении 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Заявки обработку подтверждает ее или отказывает в принятии по мотивированным основаниям, указанным в настоящем Договоре-оферте.
1.8. Адрес местонахождения Исполнителя  размещен на Сайте в разделе «Контакты».
1.9. Для исполнения Договора Заказчик/Пациент сообщает Исполнителю информацию о себе: имя, телефон.
1.10. Отношения, регулируемые настоящим Договором публичной оферты, распространяются на отношения Исполнителя и Заказчика/Пациента, начиная с 01.06.2025 года.
1.11. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.5 Договора, Заказчик/Пациент подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.13. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком/Пациентом и сохраняет при этом юридическую силу.
1.14. Услуги оказываются в течение срока действия Договора в соответствии с режимом работы Исполнителя, и графиком работы медицинских работников Исполнителя, участвующих в оказании Услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Пациенту услуги, качество которых должно соответствовать требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида с соблюдением порядков и стандартов, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, клиническим рекомендациям. Услуги Пациенту оказываются после подписания им согласия на обработку/передачу данных, отнесенных действующим законодательством РФ к персональным данным, в том числе, составляющих врачебную тайну, и информированного добровольного согласия, по форме установленной Исполнителем.
3.1.2. По требованию Пациента предоставить ему в доступной форме информацию об услугах, содержащую в частности сведения о порядках и стандартах оказания соответствующих видов медицинских услуг, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, о медицинском работнике, предоставляющем соответствующую услугу (его профессиональном образовании и квалификации), о методах оказания медицинских услуг, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинских услуг, о стоимости услуг, об используемых при предоставлении услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, другие сведения, относящиеся к предмету договора.
3.1.3. Обеспечить участие медицинского персонала соответствующей квалификации для предоставления услуг по настоящему договору.
3.1.4. Вести всю необходимую медицинскую документацию в установленном действующим законодательством РФ порядке.
3.1.5. Вести учет видов, объемов, стоимости оказанных Пациенту услуг, а также денежных средств, поступивших от Заказчика.
3.1.6. Своевременно извещать Заказчика/Пациента о невозможности оказания медицинской услуги по настоящему Договору, либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказания медицинских услуг.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В одностороннем порядке отказаться от заключения и/или исполнения настоящего договора в следующих случаях:
3.2.1.1. Невыполнения Пациентом предписаний, назначений и рекомендаций медицинского работника, участвующего в оказании услуги.
3.2.1.2. При грубом или неоднократном нарушении Пациентом (Заказчиком) правил внутреннего распорядка Исполнителя.
3.2.1.3. необходимости в прекращении оказания услуг Пациенту по медицинским показаниям.
3.2.1.4. отказа Заказчиком от оплаты Услуг Исполнителя
3.2.1.5. предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
3.2.1.6. иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Заказчиком/Пациентом Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — оказание медицинских Услуг;
3.2.1.7. отсутствии у Исполнителя необходимого оборудования и/или специалиста, необходимых для оказания Услуг. 
3.2.2. Самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для оказания медицинской услуги.
3.2.3. Не приступать к оказанию услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате и подписания Пациентом информированного добровольного согласия.
3.2.4. Изменять Прейскурант в одностороннем порядке. Информация об изменении Прейскуранта доводится до сведения Заказчика путем размещения на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик/Пациент обязуется:
3.3.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг, в сроки и в порядке, определенные в разделе 4 настоящего договора.
3.3.2. Предоставить Исполнителю данные предварительных консультаций специалистов, проведенных вне медицинской организации Исполнителя (при их наличии), а также сообщить все известные сведения о состоянии здоровья Пациента, в том числе об аллергических реакциях на лекарственные средства, о перенесенных заболеваниях, противопоказаниях и иных факторах, которые могут повлиять на ход оказания услуги.
3.3.3. Ознакомиться и соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя.
3.3.4. Выполнять все медицинские предписания, назначения, рекомендации Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего медицинскую услугу).
3.3.5. Возместить убытки в случае причинения вреда имуществу Исполнителя.
3.4. Заказчик/Пациент имеет право:
3.4.1. Получать предусмотренную действующим законодательством РФ информацию об Исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах.
3.4.2. На выбор врача, оказывающего медицинские услуги в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4.3. На отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий, оформляемый в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.5. Пациент дает свободно, своей волей и в своем интересе согласие на обработку Исполнителем персональных данных, необходимых для исполнения настоящего договора, а также для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов.
3.6. Пациент вправе требовать от Исполнителя предоставления информации о состоянии своего здоровья и иной информации, относящейся к предмету Договора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим на дату заключения настоящего Договора Прейскурантом платных медицинских услуг, утвержденным Исполнителем.
4.2. Предварительный перечень и стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется в Расчете стоимости на оказание платных медицинских услуг.
4.3. Заказчик обязуется оплатить авансовым платежом 100 % предварительной стоимости услуг по Заявке, до начала их оказания Исполнителем.
4.5. Заказчик обязуется произвести окончательную оплату оказанных услуг и сопряженных с ними расходов на используемые в процессе оказания медицинских услуг расходные материалы и лекарственные препараты, с учётом внесённого авансового платежа и подписать Акт приемки оказанных услуг не позднее дня оказания услуги. В случае, если в течение 10 рабочих дней Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированный отказ от его подписания, Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, означает, что указанные в нём услуги считаются оказанными надлежащим образом, приняты Заказчиком без возражений по объёму, качеству и сроку и подлежат оплате.
4.6. Оплата услуг по выбору Заказчика может осуществляться наличными денежными средствами в кассу Исполнителя или путем безналичной оплаты,  с использованием платежных банковских карт.
4.7. В случае оказания Пациенту комплексной услуги, предусмотренной Прейскурантом, Заказчик обязуется оплатить ее стоимость в полном объеме, независимо от объема фактически оказанных услуг в рамках комплексной услуги.
4.8. Получение Пациентом медицинской услуги является подтверждением согласия Заказчика на ее оплату, равно как и оплата Заказчиком медицинской услуги является подтверждением согласия Пациента на ее получение.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5.2. Стороны устанавливают, что Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию медицинских услуг, если это было обусловлено:
5.2.1. непредставлением Пациентом Исполнителю надлежащей информации для оказания услуг, равно как и предоставление недостоверной или ложной информации, неполной информации о своем здоровье;
5.2.2. нарушением Пациентом режима правил оказания отдельных видов услуг, с которыми Пациент должен быть предварительно ознакомлен перед их оказанием;
5.2.3. неисполнением Пациентом предписаний, назначений, рекомендаций Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу);
5.2.4. осуществлением Пациентом на любой стадии оказания услуг каких-либо несогласованных с врачом действий (в том числе самолечение, использование рекомендаций иных специалистов или иных третьих лиц);
5.2.5 сокрытием или несвоевременным предоставлением Пациентом сведений Исполнителю о произошедшем ухудшении состояния здоровья.
5.3. Исполнитель несет ответственность за некачественное оказание медицинских услуг при условии подтверждения некачественного оказания медицинских услуг согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору.
5.5. В случае нарушения Заказчиком обязанности по оплате услуг, предусмотренной договором, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пени в размере 0,1 % от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки оплаты.
5.6. Возникающие спорные ситуации и разногласия разрешаются Сторонами, в первую очередь, в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего договора.
6.2. Исполнитель обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за оказанием медицинских услуг, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при оказании медицинских услуг (врачебная тайна) за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Заказчик/Пациент подтверждает, что он проинформирован о целях, характере, предполагаемых результатах и возможных неблагоприятных эффектах при оказании услуг, а также о возможных рисках нарушений со стороны систем жизнедеятельности организма и неблагоприятного исхода.
7.2. Заказчик/Пациент подтверждает, что до заключения договора Исполнитель уведомил Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
7.3. Заказчик/Пациент подтверждает, что он ознакомлен Исполнителем с Прейскурантом оказания платных медицинских услуг, с Правилами внутреннего распорядка Исполнителя.
7.4. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по оплаченной и принятой Заявке Заказчика/Пациента.
7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик/Пациент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Договоре, размещенном на Сайте.
7.7. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
7.8. Заказчик/Пациент уведомлен о том, что по Услугам, предлагаемым Исполнителем на Сайте, имеются противопоказания, перед их получением необходима консультация специалиста.


Исполнитель:
ООО «ЭЛЕОН»
Юридический адрес: 460035, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д.288/2, помещение 178
ИНН 5611084211 КПП: 561101001
ОГРН 1195658007710

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л056-01-002663 от 20 января 2020 года.




3D - здоровье
Dинастия. Dиагностика. Dоверие.
Записаться на приём в клинику «ELEON»
Оставьте заявку, и администратор нашей клиники свяжется с вами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Контактная информация клиники «ELEON»
23-05-02
+7 905 819 05 02
Работаем по предварительной записи

Режим работы:
Будни: 10:00-20:00
Суббота: 10:00-16:00
Воскресенье: выходной.
г. Оренбург, ул. Пролетарская 288/2
Остановка «Ж/д больница» (150 метров пешком).
Маршруты до клиники «ELEON»