Редакция действительна с 07.03.2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЕОН», ИНН 5 611 084 211 (далее — ООО "ЭЛЕОН", Клиника), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Медицинская организация», в лице директора ООО "ЭЛЕОН" Аптикеевой Натальи Владимировны, размещая настоящую  оферту, предлагает физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному  предпринимателю (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания информационных услуг (далее — Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые «Стороны») предоставляют  взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и  исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны  Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1. Термины и определения. Общие положения.
1.1. В Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются  следующие термины, определения и условия:
«Канал» — закрытый канал в социальной сети Telegram «Как определить свой тип кожи?». Все права на контент, размещенный в Канале, принадлежат Исполнителю.
«Информационные услуги» (далее — Услуги) — платные услуги,  оказываемые Исполнителем Заказчику в формате доступа к контенту, размещенному в Канале (онлайн-уроки в записи).
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения  Заказчиком действий, которые предусмотрены п. 1.4 Договора.
«Доступ» — право Заказчика просматривать и изучать информационный материал  Исполнителя в Канале.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются  Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и  сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными  правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной  оплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов).
1.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на  расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между  Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора,  Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно  принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к  информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность  получать Услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность  использования Канала.   
1.7. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не  согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо  действий, необходимых для акцепта.
1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и  Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет Договора.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти  Услуги Исполнителю в соответствии с условиями Договора.
2.2. К Услугам применяется законодательство об абонентском договоре  (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем  Услуг Заказчику, независимо от использования их Заказчиком.

3. Сроки оказания Услуг.
3.1. Доступ к Каналу предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента внесения Заказчиком полной оплаты Услуг и сохраняется навсегда.

4. Порядок оказания услуг.
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги предоставляются Исполнителем Заказчику при условии их 100% (сто  процентной) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в  соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных  случаях, определяемых Исполнителем.
4.3. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Каналу: посредством интернет-коммуникации.
4.4. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему небыла оказана.
4.5. Услуги считаются оказанными с  момента предоставления доступа к Каналу, вне зависимости от того,  воспользовался ли Заказчик таковым доступом (присоединился ли к чату,  просмотрел ли информационные материалы либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку  данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.6. Приемка оказанных Услуг производится  Заказчиком без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В  случае, если в течение одного календарного дня, следующего за днем предоставления Доступа, в  срок до 24 часов 00 минут Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную  претензию, Услуги считаются  принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без  предварительного согласования указанных третьих лиц с Заказчиком.

5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения техили иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательствомРоссийской Федерации.

5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.2.2. Соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.2.3. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя.
5.2.4. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственнопользоваться Каналом.

5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.3.2. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.3.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта оферты.
5.3.4. Привлекать к оказанию Услуг любых третьих лиц.
5.3.5. Изменять содержание Услуг в любое время в одностороннем порядке при проведении акций и/или использования отдельной системы скидок. Новое содержание Услуг вступает в силу с момента опубликования новой редакции Оферты.

5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Оказывать Услуги надлежащего качества.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты.
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг составляет:
Мини-курс «Как определить свой тип кожи?" — 790 (семьсот девяносто) рублей (НДС не применяется на основании применения Исполнителем УСН).
6.2. Оплата оказываемых по Договору Услуг производится Заказчиком способами, которые указаны Исполнителем. 
6.3. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счетИсполнителя или его платежного агента. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

7. Порядок возврата денежных средств.
7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежныхсредств осуществляется в сроки, указанные в п. 4.6 настоящего Договора.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п. 7.4 настоящего Договора.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчикурекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации. 
7.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат денежных средств не производится по причине фактической возможности просмотра всего контента в Канале с момента предоставления Доступа.
7.5. Все претензии должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту, которая указана в реквизитах Договора. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступленияпретензии в адрес Исполнителя.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением эксперта и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8. Защита интеллектуальной собственности.
8.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либоправа на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих иливозможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с оказанием Услуг, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующегозаконодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной,"бумажной" или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, вчастности:
8.3.1. предоставление третьим лицам доступа к Каналу;
8.3.2. копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьимлица на электронную почту или в мессенджеры;
8.3.3. Создавание условий для получения третьими лицами полномочий по доступу к Каналу;
8.3.4. Использовать контента, содержащегося в Канале в коммерческих целях от своего имени.

9. Изменение или расторжение договора. Ответственность сторон.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.1.1. Отсутствия оплаты Услуг со стороны Заказчика;
9.1.2. Неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных любым из п. 5.2.1 — 5.2.3 настоящего Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
9.1.3. Нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных оплат Услуг Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытковИсполнителя. При выявлении указанного нарушения и расторжении Исполнителем Договора денежные средства за Услуги, которые не были оказаны к моментурасторжения Договора, возврату не подлежат.
9.1.4. Нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушенийсо стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
9.2. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себяполную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несетответственности за достижение Заказчиком желаемого результата. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюдавероятности получения каких-либо доходов или результатов.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказанияУслуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения состороны Заказчика, сбои в работе служб социальной сети Telegram. В данном случае Услуги считаются оказанныминадлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.4. В случае нарушения иных условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10. Порядок урегулирования разногласий.
10.1. К правоотношениям по настоящему Договору, а также к вытекающим из него правоотношениям применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.2. Претензионный порядок разрешения споров:
— Для Заказчиков, которые являются потребителями по смыслу, установленному Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (приобретающие Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) претензионный порядок разрешения споров не является обязательным. Между тем, при наличии желания такие Заказчики имеют право направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.
— Для Заказчиков, которые являются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Такие Заказчики обязаны направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.
10.3. Судебный порядок разрешения споров:
— Для Заказчиков, которые являются потребителями по смыслу, установленному Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (приобретающие Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности): судебный порядок разрешения споров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
— Для Заказчиков, которые являются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами: после соблюдения претензионного порядка, спор передается в Арбитражный суд г. Оренбург.

11. Заключительные положения.
11.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11.3. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно телекоммуникационной сети «Интернет».

12. Реквизиты Исполнителя:
ООО "ЭЛЕОН" 
Юридический адрес: 460 035, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д.288/2, помещение 178 
ИНН 5 611 084 211
КПП: 561 101 001 
ОГРН 1 195 658 007 710 

E-mail: medicine@eleonclinic.ru
договор-оферта